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为政务服务按下“加速键”
时间: 2021-09-10 08:46:30来源:news011

为进一步激发市场活力,提高群众办事效率,打造桦川县“办事不求人”政务服务品牌,桦川县营商环境建设监督局将政府方面多个紧密关联的政务服务事项,优化集成为群众视角中的一件事一次办,大力推行“办好一件事”改革。在改革过程中,县营商局组织了全县27家政务服务单位及部门,共同对县域内各项涉及民生重点领域的服务事项进行拆分重组,积极推动审批材料后台自行流转,旨在以“人民群众最多跑一次”为支点,不断强化桦川县政务服务供给能力。

县营商局参照黑龙江省委省政府优化营商环境领导小组《“办好一件事”参考目录》,同时综合了桦川县62项高频政务服务事项及公民、企业的实际需求,拟定了50个“一件事”项目,并分两批次向27家政务服务单位征求意见,最终形成了《桦川县2021年“一件事”指导目录》。对各“一件事”的整合事项名称、主办单位、联办单位和证照名称,均做出了明确规定,为后续的“办好一件事”改革奠定了理论基础。
县营商局组织全县共27家政务服务单位,召开了2021年桦川县“办好一件事”工作推进会议,会议中就《2021年桦川县“一件事”指导目录》中涉及的所有相关主办及联办单位分别做出了工作部署。主办单位方面,须组织各联办单位编制“办好一件事”《基本信息表》和《效能对照表》,要求各单位做到表中数据真实、要件详细、流程可操作;联办单位方面,须协同主办单位梳理“一件事”流程,为主办单位提供各政务服务事项的办理地点、时限和所需材料等流程要素。

协助全县15家“办好一件事”改革主办单位,联络其相关联办单位,打破部门间信息壁垒,同时将联办事项中的相同或相似部分进行分类整合、统一归纳,将各“一件事”事项中的高频分办流程发送至“2021年桦川县‘一件事’工作推进群”,提高流程图和基本信息表的编制效率;对于存在困难的各主办单位进行走访指导,有针对性的帮助其分析问题、解决问题,做到有的放矢。
2021年10月起,县营商局将对所有《基本信息表》及流程图进行全面梳理,去繁从简,系统重构跨部门、跨层级、跨地域、跨系统、跨业务的办事流程,统一全部整合事项的办理地点至“办好一件事”综合窗口。通过协调会的形式,理清27家政务服务单位间的串联关系和各政务服务事项的先后顺序,健全后台机制,通过办理要件在窗口后台的自行流转,突破各单位及部门间的信息壁垒和沟通障碍,达到让老百姓只进一扇门,最多跑一次的效果。苟日新,日日新,又日新,新者生机也,政务服务能力的再提升,同样有赖于服务模式上的创新做法,“办好一件事”改革,是深化“放管服”改革中的重要一环,也必将在桦川县营商环境的春水中激荡起层层涟漪!



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